Цифровая экосистема гостеприимства
Трансформация клиентского опыта и операционной эффективности
Ваш отель в кармане гостя
Мобильное приложение: центр управления
- Бесключевой доступ в номер через смартфон
- Встроенная оплата услуг партнёров
- Сквозная авторизация (T-ID, Яндекс)
Сквозная авторизация
Вход в один клик через T-ID (Т-Банк), Яндекс или Госуслуги. Без заполнения анкет.
Прямое бронирование
- Рост прямых продаж и LTV
- Сквозная интеграция с TravelLine и Booking
- Покупка в пару кликов, минуя посредников
Телевизор как персональный помощник
Центр управления
Полноценное меню услуг и информация о курорте.
Заказ с дивана
Заказ ужина или дополнительных услуг без звонков.
Умное бронирование
Столики в ресторанах через r_keeper/iiko и Telegram.
Прямая монетизация
Рост среднего чека за счёт доступности заказа.
Комфорт, который начинается с въезда
Свободные места в реальном времени: ПО отеля, сторонний парковочный сервис и оплата связаны в одну цепочку.
Для гостя: преимущества
- Умный въезд: шлагбаум открывается автоматически по номеру авто
- Навигация в реальном времени: мгновенный маршрут к свободному месту
- Без талонов: интеграция с сервисами оплаты, автоматический расчёт
Для отельера: выгоды
- Полная автоматизация: меньше нагрузки на персонал ресепшн
- Прозрачный учёт: анализ загрузки и доходов от парковки
- Монетизация: управление сторонними сервисами и тарифами
Знайте своего гостя в лицо
- Глубокий портрет аудитории: пол, возраст, уникальность
- Анализ фактической загрузки зон: бассейн, лобби, спортзал, ресторан
- Оповещение о необычном скоплении людей для оперативной реакции
- Глубокое понимание гостей для точного маркетинга
Интеллектуальный контроль территории 24/7
Единый интерфейс мониторинга камер с зонами покрытия по всей территории.
Безопасность
- Автоматическая детекция бесхозных предметов
- Оповещения в реальном времени
- Контроль необычных скоплений
Эксплуатация
- Контроль толщины снега на крышах
- Определение неубранных зон
- Оптимизация штата службы эксплуатации
Безопасность и порядок без «человеческого фактора»
Искусственный интеллект, который знает об отеле всё
AI-консультант для гостей и сотрудников. Гибридная система (RAG + Context) даёт мгновенные и точные ответы 24/7, обученные на базе знаний отеля.
- Гость спрашивает в чате обо всём — от кофе до сауны
- Для персонала — интеллектуальный помощник в операциях
- Персональное внимание к каждому гостю без очередей
Оптимизация работы команды
Гибкое планирование смен
- Автоматическое распределение смен
- Учёт полной или частичной загрузки
Контроль выполнения задач
- Интеграция с системой видеоаналитики
- Ручной и автоматический контроль
Прогноз загрузки зон и минимизация простоев
- На основе предварительных данных, без привязки к бронированиям
- Оптимальное распределение смен
- Исключение простоев и избытка персонала
Курорт «Завидово»
Реальный опыт цифровой трансформации на масштабном объекте.
Масштабное внедрение
- Сквозная интеграция сайта и приложения с системами бронирования (TravelLine, Booking) для прямых продаж
- Полный функционал для гостей и резидентов в мобильном приложении
- Интеграция с iiko и r_keeper: бронирование столиков через Telegram
Цифровая аналитика и авторизация
- Глубокая видеоаналитика DataWave: пол, возраст, загрузка зон
- Авторизация через T-ID (Т-Банк), Яндекс и Госуслуги
- Автоматизированная парковка с контролем проезда и оплаты
95% автоматизации парковки и глубокая аналитика DataWave
Лёгкая интеграция в ваш бизнес
Сквозная интеграция с ключевыми стандартами. Единый поток данных. Мы адаптируемся под ваши системы.
Внешнее бронирование
Единый поток данных из всех каналов продаж.
Ресторанное ПО
Синхронизация меню, бронирования и учёта.
Платежи и авторизация
Вход без регистрации, удобные платежи.
Сквозная аналитика
Аналитика от первого клика до повторного визита.
Проектируем инфраструктуру под ваш объект: камеры, зоны контроля и покрытие