Политика конфиденциальности

Приложение «CutStory: Reels & Story Maker» принадлежит и управляется компанией Highglossy FZE (зарегистрирована в Объединённых Арабских Эмиратах; адрес: Al Shmookh Business Center, One UAQ, UAQ Free Trade Zone, Умм-эль-Кайвайн, ОАЭ) (далее — «мы»). В значении Общего регламента ЕС и Великобритании о защите данных (GDPR) мы являемся контролёром описанных здесь персональных данных.

Вопросы, запросы и жалобы: privacy@highglossy.com.

• Ваши видео остаются на устройстве. Нарезка, шаблоны, субтитры и экспорт выполняются локально; у нас нет копии ваших материалов.
• Учётная запись необязательна. Большинство функций работает без неё. Если вы входите, мы храним идентификатор, который даёт провайдер входа, и, если вы его сообщили, email.
• Мы видим: статус подписки, как используется приложение, отчёты об ошибках и, только с вашего разрешения, рекламный идентификатор для атрибуции кампаний.
• Без продажи персональных данных и без рекламы внутри приложения.

• Фото, видео, шрифты и музыка. Приложение читает выбранные вами медиафайлы из медиатеки и записывает результат обратно. Оно их не загружает.
• Субтитры. Распознавание речи выполняется системным движком операционной системы. В зависимости от устройства и настроек Apple может обрабатывать аудио по своей политике конфиденциальности; мы не получаем ни аудио, ни расшифровку.
• Телесуфлер и Live Camera. Сценарии и записи хранятся в локальном хранилище приложения.
• Публикация. Готовое видео отправляется в выбранную соцсеть через её приложение или системное меню «Поделиться»; мы никогда не храним ваши учётные данные соцсетей.

Каждая категория данных, которую мы храним, цель, правовое основание и срок хранения:

• Идентификатор учётной записи и email (только если вы входите) — Чтобы сохранять шаблоны и настройки между устройствами и позволить вам войти снова. Основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR). Срок: до удаления учётной записи.
• Данные о подписке и покупках: тариф, статус, срок, идентификаторы продукта и транзакции магазина, случайный идентификатор профиля Adapty — Чтобы открыть оплаченные функции Pro и восстановить их на новом устройстве. Основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR). Срок: весь срок жизни учётной записи или установки, затем 7 лет, где этого требует налоговое законодательство.
• Статистика использования: какие функции используются, модель устройства и версия ОС, под случайным идентификатором установки — Чтобы понимать, какие функции важны, и улучшать приложение. Основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: 14 месяцев.
• Рекламный идентификатор (только если вы разрешили отслеживание в системном запросе) — Чтобы связать установку с кампанией, которая к ней привела. Основание: согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). Срок: до отзыва разрешения; данные атрибуции — 12 месяцев.
• Push-токен (только если вы разрешили уведомления) — Чтобы сообщать о новых шаблонах и функциях. Основание: согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). Срок: до отзыва или устаревания токена.
• Отчёты об ошибках: трассировки, модель устройства, версии ОС и приложения — Чтобы находить и исправлять дефекты. Основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: 90 дней.
• Переписка с поддержкой: ваш email и то, что вы нам пишете — Чтобы ответить вам. Основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Срок: 24 месяца.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы или профилирования.

Мы привлекаем небольшое число обработчиков. Каждый из них связан договором об обработке данных и может использовать данные только для оказания услуг нам.

• Adapty — управление подписками. Получает случайный идентификатор и события покупок, чтобы применить и восстановить ваш тариф.
• Apple — обработка платежей за встроенные покупки. Платёж принимает Apple; мы никогда не видим номер вашей карты и платёжный адрес. Отношения по самому платежу у вас с App Store по политике конфиденциальности Apple.
• Google Firebase Analytics — обезличенная статистика использования (какие функции используются, на каких устройствах). Сбор рекламного идентификатора в ней отключён; установка обозначается случайным идентификатором, который сбрасывается при переустановке.
• Google Firebase Cloud Messaging — доставка push-уведомлений. Получает токен уведомлений и текст уведомления.
• Партнёр по атрибуции — только если вы разрешите отслеживание в системном запросе App Tracking Transparency, рекламный идентификатор используется, чтобы связать установку с кампанией, которая к ней привела. Откажите в запросе — и ничего не отправляется.
• Сервис отчётов об ошибках (Sentry, серверы в Европейском союзе) — получает трассировки ошибок, модель устройства, версии ОС и приложения. Отчёты не содержат IP-адреса и идентификатора пользователя.
• Хостинг-провайдер — обслуживает серверы с записями учётных записей и каталогом шаблонов.

Мы также раскрываем данные, когда обязаны это сделать по закону: для исполнения требований законодательства, защиты наших прав или имущества, расследования возможных нарушений, связанных с приложением, или защиты безопасности пользователей и третьих лиц.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для таргетированной рекламы на других площадках.

Сроки хранения по каждой категории указаны выше. Когда вы удаляете учётную запись или просите нас об этом, мы удаляем записи, которые вас идентифицируют; резервные копии очищаются в течение 30 дней. Записи о покупках мы храним столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство, а обезличенную статистику — без ограничения срока.

Наши серверы и серверы наших обработчиков могут находиться за пределами вашей страны, в том числе в ОАЭ и Европейском союзе. Если персональные данные покидают ЕЭЗ или Великобританию, передача опирается на Стандартные договорные условия Европейской комиссии, британское дополнение о международной передаче данных или решение об адекватности.

Где бы вы ни находились, вы можете попросить нас:

• Предоставить копию персональных данных, которые мы о вас храним, в машиночитаемом формате.
• Исправить неточные данные.
• Удалить ваши данные. Это можно сделать самостоятельно в приложении; по запросу мы сделаем это за вас.
• Ограничить обработку или возразить против обработки, которую мы ведём на основании законного интереса.
• Отозвать согласие, например на уведомления, отключив их в настройках устройства; это не затрагивает обработку, выполненную до отзыва.

Пишите на privacy@highglossy.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, вы также можете обратиться с жалобой в надзорный орган по защите данных по месту жительства.

В соответствии с CCPA в редакции CPRA за последние 12 месяцев мы собирали описанные выше категории данных для указанных там целей — от вас и с вашего устройства. Мы не продавали персональную информацию и не передавали её для таргетированной рекламы на других площадках. Нам не известно о продаже персональной информации потребителей младше 16 лет.

Вы вправе знать, какие данные мы храним, требовать их удаления и исправления и не подвергаться дискриминации за реализацию этих прав. Обращайтесь на privacy@highglossy.com.

Приложение «CutStory: Reels & Story Maker» не предназначено для детей и для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите на privacy@highglossy.com, и мы их удалим.

Данные при передаче защищены TLS. Доступ к нашим системам ограничен теми, кому он нужен для работы сервиса, и протоколируется. Ни одна система не является абсолютно защищённой, и мы не будем утверждать обратное; если утечка затронет ваши персональные данные, мы уведомим вас и уполномоченный орган, как того требует закон.

Мы обновляем эту политику, когда меняется то, что мы делаем. Дата вверху всегда соответствует текущей версии. Если изменение существенно сокращает ваши права или расширяет собираемые данные, мы сообщим об этом в приложении до его вступления в силу.

Highglossy FZE, Al Shmookh Business Center, One UAQ, UAQ Free Trade Zone, Умм-эль-Кайвайн, ОАЭ

Поддержка: support@highglossy.com · Вопросы о персональных данных: privacy@highglossy.com